to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Gelmedi Ve İptal Seçeneği Çalışmıyor İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden 14.01’de Ala Döner & Fast Food restoranından Joker indirimiyle 174,99 TL tutarında Hayat Usulü tavuk döner dürüm siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ onaylanmadı ve uygulama üzerinden iptal etme seçeneği de çıkmadı.
Restoranı bizzat aradığımda, siparişimin kendilerine sistem üzerinden düşmediğini söylediler. Yemeksepeti canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım.
Siparişimin ya derhal onaylanarak hazırlanmasını ya da gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle sorunsuz bir şekilde iptal edilip ödediğim 174,99 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
