Yemeksepeti Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


11 Şubat saat 02.17’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza adlı işletmeden 305 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında kartla ödemeyi onaylamama rağmen sistem ödemeyi kabul etmedi ve bu nedenle sipariş oluşturulmadı, ancak kartımdan 305 TL tek seferde çekildi.
Şu an Yemeksepeti hesabımda ilgili sipariş gözükmüyor, ortada ne bir sipariş kaydı ne de teslimat var, fakat para kartımdan tahsil edilmiş durumda. Bankamla henüz görüşmedim, sorunun Yemeksepeti tarafında ödeme ve sipariş oluşturma aşamasında yaşandığını düşünüyorum.
Ödenen 305 TL tutarın, kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


31 Aralık gecesi saat 23:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kart ile peşin olarak yaptım. Saat 01:40 olduğunda bile uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu, ne teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üze...

1 Ocak’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 17.53 sularında 350 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişin bölgeye teslim edilemediği, bu nedenle iptal edildiği ve eğer ödeme yaptıysam ücret iadesinin yapıl...

08.08.2025 tarihinde saat 02:55’te İstanbul Ataşehir’den PizzaLazza üzerinden Yemeksepeti uygulamasından kredi kartımla 305 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim sisteme düşmediği halde, kredi kartımdan ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak dekontum mevcut ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine t...

Bugün saat 17.39’da Yemeksepeti üzerinden kartımla ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşturmamasına rağmen kar...












Yorumlar