350 TL İade Yapılmadı, Açıklama Talep Ediyorum

Haydar

1 Ocak’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 17.53 sularında 350 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişin bölgeye teslim edilemediği, bu nedenle iptal edildiği ve eğer ödeme yaptıysam ücret iadesinin yapılacağına dair bir mesaj aldım.

Aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu hakkında Domino’s Pizza müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin kendilerinden çıktığını ve Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak halen tarafıma ödeme iadesi yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu siparişe ait 350 TL tutarının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

350-tl-iade-yapilmadi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Gelişme

29 Ocak 20:36

Yemek Sepeti'nde Domino's Pizza ısmarladım. İsmarladığım gönderilmedi, ayrıca paramı ödemediler. Bir de herkes birini üstüne atıyor. Şimdi yapalım, şimdi yapmak gerekiyor, sonuç elde edemedim. Bir ay oldu, paramı geri alamıyorum. Hâlâ size bir defa daha yazmıştım.

25 Ocak 10:50

Sert ve düzeyli konunu üstüne gidelim 350 TL yahu bununda hesabını yapıyorsunuz emeklinin parasınamı çökeceksiniz yazıklar olsun 25 gün oldu bankaya yatan bir miktar yok benim yatırdığım bedel ekte sunuyorum görsel olarak lütfen ilgilenin bu konuyla...

23 Ocak 09:43

01 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan 872785_0010 numaralı siparişle yaklaşık 350 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ardından para iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin bankaya gönderildiğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Siparişim hiç teslim edilmediği halde ücretinin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Ödeme yaptığımı gösteren dekontu da şikayetime ekleyeceğim. Ya ödediğim 350 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ya da aynı tutarda siparişimin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Haydar

Hala hesabıma düşen 3500 TL yok

Haydar

Hala hesabıma yüklenmedi 350 TL

Haydar

Ne durumdayız

Haydar

Var mı bir ilerleme

Haydar

Hala 350 TL yatırılmadı

Haydar

Her şey paylaşıldı fakat hala. Ödenen bir şey yok bilginize350 TL njn üstüne ystiyorlar Yazıklar olsun