to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Olmadığına Rağmen Çekilen 980,23 TL İçin İade Talebi
16.01.2026 tarihinde saat 19:35’te Kısıklı Yemeksepeti Market üzerinden vermeye çalıştığım sipariş için kredi kartımdan 980,23 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen ücret kartımdan tahsil edildi ve ortada ne bir sipariş görünüyor ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Kredi kartı ekstreme yansıyan işlem referans numarası 601619375322’dir. Yemeksepeti üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ödeme alındığı halde ortada sipariş olmaması ve iletişim kurulamayışı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetimden de bir sonuç alamazsam, konuyu diğer platformlarda da gündeme getireceğimi belirtmek istiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak kredi kartımdan çekilen 980,23 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi de paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir gelişme bulunmuyor beklemedeyiz.
Problem geç de olsa çözüldü teşekkür ederim.
