to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 18.05–18.20 arasında Yemeksepeti üzerinden önce Cajun Corner’dan sipariş verdim, siparişim iptal edildi. İnternetten kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek aynı restorandan tekrar sipariş oluşturdum, o sipariş de iptal edildi. Buna rağmen Cajun Corner siparişlerinden toplam 240 TL hesabımdan çekildi. Yaklaşık 15 dakika sonra bu kez Öncü’den sipariş verdim, bu sipariş de iptal edildi; ancak 190 TL tutar da hesabımdan çekilmiş görünüyor. Ayrıca Yemeksepeti cüzdanımdan da 11 TL eksildi.
Toplamda 441 TL çekilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde siparişlerimi alamadım ve iptal gerekçesi olarak yalnızca sistemsel hata bilgisiyle karşılaştım. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanamıyorum, restoranları aradığımda da telefonlara bakmıyorlar.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için Yemeksepeti çağrı merkezini aradığımda ise görüştüğüm görevli, sorumu tam olarak dinlemeden sinirli bir tavırla “Burası restoranlar için, dinlemediniz mi?” diyerek konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de bu iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti.
Yemeksepeti’nden, Cajun Corner ve Öncü siparişlerine ait kartımdan çekilen 240 TL ve 190 TL ile Yemeksepeti cüzdanımdan çekilen 11 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve çağrı merkezindeki çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Cajun Corner restoranından 374 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin ödeme aşamasında hata oluştu ve sipariş iptal edildi, ancak buna rağmen ödeme kartımdan çekildi. Sipariş numaram: j89a-2533-trfu. Ödeme yaptığım kart QNB Finansbank’a ait. Bu sorunu...
5 Haziran 2024 tarihinde saat 20:34’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner'dan sipariş verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için Cajun Corner’ı aradım. Bana siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapamadım, restoran da iptal edemediğini...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.53’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen’e teslim edilmek üzere Cajun Corner adlı restorandan iki adet online sipariş verdim. Sipariş tutarları 875 TL ve 245 TL idi. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne yemeklerim geldi ne de siparişlerim iptal edildi. Bu süreçt...
21.13’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim sipariş, şu an 00.13 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 3 saatten fazla süredir bekliyorum ve bu süreçte iki kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de sadece “siparişiniz yolda, biraz daha bekleyin” şekli...
18.23’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim siparişi, yanlış adres seçtiğimi fark ederek bir dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak sistemde “Restorana iletildi, iptal edemezsiniz” uyarısı aldım. Adres değişikliği seçeneğini denedim fakat o adrese teslimat yapılamadığını belirtti. Yakl...
Yorumlar