to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1,5 Saat Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor, İletişim Yok
20.03.2026 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim.
Sipariş numaram qfls-2612-280c’dir. Uygulama üzerinden canlı desteğe ya da herhangi bir iletişim kanalına ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu bildirme imkanım olmadı. Hem yemeğimin gelmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu aksaklığın acilen giderilmesini, siparişimin derhal hazırlanıp teslim edilmesini veya yaşanan gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle tarafıma uygun şekilde bir telafi kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
