to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Mardin Pasaport Pizza şubesinden üç ürün sipariş ettim. Sipariş durumunda uzun süre 'hazırlanıyor' yazmasına rağmen, iki saat boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda siparişimin iptal edildiğini söylediler ancak Yemeksepeti uygulamasında hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Yardım merkezinde ise siparişin iptal edildiği belirtilmişti, sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bir süre beklememe rağmen sipariş durumu değişmedi, şimdi ise uygulamada siparişi teslim almışım gibi 'puanla' seçeneği çıkıyor. Ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, siparişim gelmedi ve Yemeksepeti cüzdanıma da bir para iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram: #X2in-3udb. Ödemeyi kredi kartı ile 405,99 TL olarak yaptım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini 444 5 445 numaralı telefondan aramama rağmen ulaşamıyorum, canlı destek yok ve açtığım ticket’a da geri dönüş yapılmadı. Para iademin bir an önce yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.50 civarında, Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Zafer Mahallesi'indeki Pasaport Pizza şubesinden yemek kartı ile 509 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde siparişimin hazırlandığı görünüyor, ancak yardım merkezine girdiğimde siparişin ipt...
12 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kemalpaşa Pasaport Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim hemen ardından iptal edildi ve normalde üc...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’indeki Pidem şubesinden #be21-2544-g4i0 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kampanya indirimi sonrası toplam 225 TL çekildi. Tahmini teslim süresi çoktan geçmi...
26/08/2025 tarihinde saat 01:50'de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza'dan pizza siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra teslimat süresi üç kez değiştirildi ve siparişimin yola çıktığı bilgisi geldikten sadece 3 dakika sonra, uygun kurye bulunamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildiri...
04.10.2025 tarihinde saat 20:14’te Mevlana Pide’den Yemeksepeti üzerinden 521,99 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca yazışma yaptım. 136 dakika geçmesine rağmen sipariş...
Yorumlar