to read complaints and reviews, or file yours.Restoranın Kapanışı Hakkında Bilgi Verilmeden 1,5 Saat Bekletilmesi
01.02.2026 tarihinde saat 21.59’da Yemeksepeti üzerinden Karacasulu Uğur Usta 2 İzmir Karşıyaka şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra restoranın kapandığını sonradan öğrendim; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yaklaşık 1,5 saat boyunca yemeğimi beklemek zorunda kaldım.
İadem sonrasında yapıldı, fakat ben bu süreçte tamamen habersiz ve aç bir şekilde bekletildim. Ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından zamanında bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Mağduriyetimin sadece iade ile geçiştirilmesini değil, bu yaşanan aksaklık nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
