Restoran Panelim Sürekli Kapanıyor, Sipariş Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Atakent Pilavcısı adlı restoranım yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti panelinde sürekli olarak otomatik şekilde kapanıyor. Her gün, restoranımı açık hale getirmeme rağmen kısa süre sonra sistem tarafından tekrar kapatılıyor ve bu nedenle siparişlerim tamamen durdu. Müşteri kaybı yaşadım ve birçok siparişim iptal edildi, maddi kaybım oluştu.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak genellikle tahmini yanıtlar verilip, sorun çözülmeden iletişim sonlandırıldı. Panelde veya hesabımda herhangi bir değişiklik yapmadım. Aktif bir sözleşmem ve ödemelerim de mevcut, ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Restoranımın Yemeksepeti ID’si: İ3XV, adresim ise Güzelyalı Mahallesi, Atatürk Bulvarı, 3. Kısım 66/b.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve restoranımın panelde sürekli açık kalmasının sağlanmasını talep ediyorum.