to read complaints and reviews, or file yours.Restoran Kapalı Çıktı, Siparişim Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum
26.05.2026 tarihinde saat 01.23’te Yemeksepeti üzerinden Maxilab Menderes şubesinden kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ancak sitede belirtilen teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu süre zarfında restoranın Yemeksepeti üzerindeki durumunun “dükkan kapalı” olarak değiştiğini gördüm. Restoranı aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Gece geç saatte verilen siparişleri bu şekilde onaylayıp “hazırlanıyor” gösterdikten sonra teslim etmeden dükkanı kapalıya almalarının müşteri açısından ciddi mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Bu yüzden hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de restoranın bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
