Bayat Ve Sert Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi


13.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Büyükesat Çankaya’daki Popeyes şubesinden fo4f-jyoi numaralı siparişi verdim. Siparişim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Hamburgerin içindeki tavuk çok sertti, ısırmak mümkün değildi. Patates kızartması yanık ve kötüydü, hamburger ekmeği ise neredeyse siyaha yakın yanmıştı. Ücretini ödediğim soslar da eksikti, hiçbiri gönderilmedi.
Sorunları çözmek için önce canlı yardıma, ardından müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “Bir şey yapamayız” denilerek görüşme hemen sonlandırıldı. Bu yaklaşım beni çok mağdur etti.
Toplamda 550 TL online ödeme yaptım ve siparişteki tüm ürünler sorunluydu. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.


15.11.2024 tarihinde saat 21.30 civarında verdiğim ****sipariş numaralı Popeyes firmasından yaptığım siparişim çok kötü bir şekilde geldi. Ürünler bayattı. Yanlış ürünler gönderildi. Aynı zamanda burgerin içine sadece tavuk etini koymuş göndermişlerdi. Siparişimde eksiklikler ve yanlışlıklar vardı. ...
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, eksik ve dökülmüş şekilde, soğuk olarak teslim edildi. Özellikle Tenders menü eksikti, ayrıca patates ve soğan halkası dökülmüş halde geldi. Siparişin toplam tutarı ...

22 Ekim Çarşamba günü saat 13.03’te Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Popeyes şubesinden 2’li burger menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #axeo-bo7f. Siparişimdeki burgerlerden biri yanık şekilde geldi. Canlı desteğe ulaşmak istedim ancak siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için uzun sür...
11 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Cennet Mah. Şubesinden #k**4-0**m numaralı siparişi verdim. Siparişimde soslarım gönderilmedi, yemeğim soğuk, içeceğim ise sıcak geldi. Konuyla ilgili desteğe yazdım, ancak benimle iletişime geçilmeden sadece sosların ücreti iade edildi. Yemeğimin...
Yorumlar