Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İptal
Popeyes İzmir Kent2 Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

ID:33900688

Popeyes İzmir Kent2 Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Emre

Yemeksepeti

09 Ekim 2025 13:14

432

Son 3 ayda Popeyes İzmir Kent2 şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde toplamda 6-7 kez eksik ürün teslimatı yaşadım. Genellikle promosyon ürünler ya da para ödeyerek aldığım soslar eksik geliyor, bazen de siparişin kendisi gelmiyor. Her seferinde mağduriyet yaşıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Eksik ürünlerle ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı desteğe ya da müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dolayısıyla yaşadığım sorunlar konusunda hiçbir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi de alamadım.

Yemeksepeti’nden talebim, Popeyes İzmir Kent2 şubesi için zorunlu olarak ulaşabileceğimiz bir telefon numarası eklenmesi ve müşteri sorunlarıyla daha fazla ilgilenilmesi. Umarım artık bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanır.

Yemeksepeti

10 Ekim 2025 11:54 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Maddi Kayıp ve Destek Eksikliği

Erhan

Yemeksepeti

31 Ekim 2025 22:25

382

01 şırdancı sedat, İzmir olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti restoran paneli üzerinden hizmet veriyoruz. Bu süre içinde 3 kez siparişlerimiz, müşteri bulunamaması, nakit ödeme yapılmaması veya müşterinin ürünü istememesi gerekçesiyle iptal edildi. Son olarak, 31 Ekim 2025 tarihinde *** -eixa numaral...

yemeksepeti-iptal-edilen-siparisler-nedeniyle-maddi-kayip-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartımdan Çekildi, İade Yapılmadı

Hasan

Yemeksepeti

18 Ağustos 2025 13:16

195

"İlginize teşekkür ederim biraz daha hızlı olursa daha iyi olacak :)"

iptal-edilen-siparisin-ucreti-kartimdan-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-kartimdan-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destek Kaldırıldı, Sipariş İptali Seçeneği Yok

Emin

Yemeksepeti

05 Ocak 19:42

905

05.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulamasında artık canlı desteğin tamamen kaldırıldığını ve hiçbir şekilde yardım alamadığımı fark ettim. Uygulama içinde bir sorun yaşandığında ya da anlık bir değişiklik gerektiğinde karşımda muhatap bulamamak gerçekten güven sarsıcı bir durum...

2 Destek

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Veysel

Yemeksepeti

22 Mart 10:01

159

21 Mart 2026 tarihinde saat 19:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci Ramiz’den kredi kartı ile verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” ve yardım merkezinde “iptal edilmiş” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili o...

teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-iadesi-ve-musteri-destegi-eksikligi-3.jpg

teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-iadesi-ve-musteri-destegi-eksikligi-2.jpg

teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-iadesi-ve-musteri-destegi-eksikligi-1.jpg

Sipariş İptali Çalışmıyor, Uygulama Hatası

Aziz

Yemeksepeti

31 Ocak 20:13

138

Yemeksepeti uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Uygulamada sipariş iptal etme seçeneği görünmesine rağmen, onaylamak istediğimde hiçbir sonuç alamıyorum, işlem gerçekleşmiyor ve iptal tamamlanmıyor. Daha önceki siparişlerimde böy...

Tüm Yemeksepeti İptal Şikayetlerini Gör