to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Sert Pide İçin Kupon Değil Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.00 civarında Pidem’den pide siparişi verdim. Gelen pide buz gibi ve oldukça sertti, yenmeyecek durumdaydı. Lezzet ve sıcaklık açısından beklentimin çok altında bir ürün teslim edildi.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden iletişime geçtim. Bana kupon kodu eklendiği söylendi ancak ücret iadesi yapılmadı. Kupon tanımlanıp gerçek iade yapılmaması, bu durumun sistematik bir uygulama olduğu izlenimi veriyor ve kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Bu sipariş için toplam 425 TL ödedim.
Ben bu siparişe ödediğim 425 TL’nin kuponla değil, doğrudan ücret iadesi şeklinde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bozuk, buz gibi ve sert gelen bir ürün için kuponla geçiştirilmek istemiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler ilgilendiler
