to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 19:38’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Ulus şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak 340,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram #drom-qasf’tir.
Siparişim sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanarak bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi, restoranla görüştüğünü ve siparişin teslim edildiğini söylediklerini iletti; ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Dışarı çıkıp apartman çevresini ve kapı önünü kontrol ettim, herhangi bir yere bırakılmamıştı.
Yaklaşık 1,5 saattir bu siparişi bekliyorum. Yemeksepeti tarafında ise yaşanan sorunla ilgili hiçbir sorumluluk alınmıyor. Destek hattına bağlandığımda yardımcı olunmadan görüşme hızlıca sonlandırılıyor. Hem zaman kaybı yaşamam, hem parasını ödediğim ürünün gelmemesi hem de bu ilgisiz tutum beni son derece rahatsız ediyor.
Aynı sorunu daha önce de yine Yemeksepeti üzerinden aynı şube ile yaşadım. Bu siparişin ve teslimat sürecinin detaylı şekilde araştırılmasını, ödemesini yaptığım 340,99 TL’nin iadesini ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin bu tutumu ile ilgili de inceleme yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
04.06.2025 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş 2 saat boyunca “yolda” göründü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece klasik cevaplar aldım. En sonunda siparişin teslim edildiği iddia edildi fakat böyle bir teslimat kesinlikle ...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...
06.10.2025 tarihinde saat 19.54'te Yemeksepeti üzerinden Hacı Bayram Mahallesi Ulus Burger King şubesinden 340,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Yardım merkezine yazdığımda ise, sistemde siparişin restoran tara...
22.11.2025 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online ödeme ile verdiğim sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin restoran tarafından teslim edildiği görülüyor. Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde, re...
22.11.2025 saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #qjfq-*** numaralı siparişi verdim. Siparişim, 20.09’da uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve canlı destek ile toplamda 3 defa...
Yorumlar