Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Gülsüm
23 Kasım 00:31
120

22.11.2025 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online ödeme ile verdiğim sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin restoran tarafından teslim edildiği görülüyor.

Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde, restoranın 'teslim ettik' demesi nedeniyle yapılabilecek hiçbir şey olmadığını söylediler. Ne ürünleri alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri döndü. Hem teslimat yapılmaması hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

#yr3g-aqwe numaralı siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
25 Kasım 11:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Üretilmeyen Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Elif
04 Haziran 22:45
292

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe İade Ve Destek Talebi

Betül
20 Eylül 22:36
86
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe İade Ve Destek Talebi

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep
18 Ekim 21:09
46
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Hâlâ Çözüm Yok

Sarp
10 Ekim 15:43
87
teslim-edilmeyen-siparise-hala-cozum-yok-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-hala-cozum-yok-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-hala-cozum-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri