Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Ödeme
Online Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

ID:33387298

Online Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

Ahmet

Yemeksepeti

16 Ağustos 2025 12:33

216

15.08.2025 tarihinde saat 18:48’de Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu adresine çiğköfte siparişi vermek istedim. Kredi kartımla online ödeme yaptım. Ancak ödeme esnasında sistem hata verdi ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi.

Sorunun çözülmesi için Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 14:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Oluşmadı, İki Kez Para Çekildi Ve İade Yapılmadı

Musa

Yemeksepeti

18 Ağustos 2025 14:35

198

15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Adıyörem Çiğköfte’den sipariş vermek istedim. Sipariş ödemesi kredi kartımdan iki kez 301,99 TL olmak üzere toplam 603,98 TL olarak çekildi. Ancak uygulama sipariş oluşturma aşamasında hata verdi ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen ödeme kar...

siparis-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

siparis-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Yemek Sepeti Paramı Vermiyor

Nurullah

Yemeksepeti

10 Ekim 2023 19:52

213

Yemeksepeti yemek siparişi verdim online ödeme olarak. Sipariş ödeme esnasında hata verdi sipariş firmaya düşmemiş ama parasını kredi kartımdan çektiler ve 24 saat olmasına rağmen iade ve herhangi iletişime gecen olmadı. Paramın iadesini talep ediyorum.

Tuğba sonucu yetersiz buldu

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Tuğba

Yemeksepeti

16 Ağustos 2025 11:19

125

15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Elit Pide restoranından sipariş vermek istedim. Ancak siparişim oluşmadığı halde kartımdan 628 TL tutarında ödeme çekildi (kartımın son 4 hanesi: 2901). Ürünüm iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-3.jpg

odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

Yemeksepeti Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sorunu

Saliha

Yemeksepeti

28 Ağustos 2025 20:41

117

07.08.2025 tarihinde saat 22.43’te Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Sait’ten çiğköfte siparişi verdim. Sipariş verirken ev adresimi doğru şekilde işaretlememe rağmen, siparişim yanlış adrese teslim edildi. Bu durumun ardından hemen iade talebinde bulundum ve destek hattına durumumu bildirdim; ancak ...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Hâlâ Yatmadı!

Alper

Yemeksepeti

24 Eylül 2025 10:55

183

15 Eylül 2025'de Tokat Karşıyaka’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hemen iptal edildi, ancak 235 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. İade işlemi Yemeksepeti cüzdan hesabıma yapıldı, ben de oradan kartıma aktardım fakat ücret hâlâ kartıma geçmedi...