to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de Yemeksepeti aracılığıyla Adana Real Rossmann şubesinden yaptığım alışverişte, kapıda kredi kartı ile 1.212 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak kurye paranın çekilmediğini iddia ederek ürünleri teslim etmeden geri götürdü. Sipariş numaram: f88c-lvgs.
Rossmann mağazasına başvurduğumda, parayı Yemeksepeti’nin aldığını ve kendilerinin sorumlu olmadığını söylediler. Yemeksepeti yardım merkezine defalarca yazmama rağmen, “Sorununuz çözüldü” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankam da ödemenin çekildiğini ve iptal işlemi olmadığını belirtti.
4 Eylül’den bu yana mağduriyetim devam ediyor; ödemeyi yaptım, ürünleri alamadım ve iki taraf da sorumluluk kabul etmiyor. Paramı iade etmeyeceklerse, ürünlerimi teslim etsinler. Aksi halde CİMER ve savcılığa da şikâyette bulunacağımı belirtmek isterim. Bu kadar kolay olmamalı.
Bugün Yemeksepeti uygulamasından verdiğim market siparişim onaylandı ve 'ürünler hazırlanıyor' olarak yaklaşık 1 saat 20 dakika bekledim. 'Kurye mağazada bekliyor' şeklinde bir bilgi verilmişti. Bu aşamada, yardım kısmından çevrimiçi destek almak istedim ancak dakikalarca bekletildim. Kurye ile de, ...
Yemeksepeti'nde siparişimi oluşturduktan sonra konumun yanlış olduğunu fark ettim. Bu nedenle kuryeyi arayarak, zahmet etmeyin, özür dilerim, siparişi iptal etmek istiyorum dedim. Kurye, iptal işlemini kendisinin yapamadığını söyledi. Ancak uygulamada, kapıya gelince siparişi almayıp iptal edebilece...
Yemeksepeti üzerinden 322₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ancak uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce bu adreste benzer bir sorun yaşamamıştım. Bun...
6 Ağustos günü Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan birden fazla ürün siparişi verdim (#bch2-2532-u4bm). Siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi fakat bazı ürünler eksikti. Eksik ürünlerle ilgili olarak önce restoranı aradım, iade işlemi yapılacağını söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde her...
Yorumlar