to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Sessizce İptal Edildi Ve Destek Yok
08 Mayıs saat 01.13’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş görünüyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 saattir ne canlı desteğe ne de başka bir müşteri hizmeti kanalına ulaşabiliyorum.
Hem ödediğim tutarın hem de bu siparişte kullandığım kuponun tarafıma iade edilmesini ve siparişimin neden iptal edildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir ne bilgilendirme ne de çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
3 günü geçti hala ödeme yok para hala yatmıyor insanları mağdur etmek dışında hiçbir şey yapmıyorsunuz
