to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Hâlâ Onay Bekliyor
09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran için sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görülüyor ancak aynı anda Ziraat Bankası kartımdan 606,90 TL tutarında ödeme çekildi.
Restoranı aradığımda kendilerine herhangi bir sipariş düşmediğini, sistemlerine böyle bir sipariş yansımadığını söylediler. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ beklemede görünüyor, ne sipariş teslim edildi ne de ücret tarafıma iade edildi.
Hem ödediğim 606,90 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini hem de bu tür sistem hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
