to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinde faaliyet gösteren Pilavcı A**** Anne adlı restorandan 14:29’da sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım ve ücret kartımdan çekildiği halde, siparişime uzun süre boyunca kurye ataması yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi.
Yaşadığım sorun sırasında uygulama üzerinden siparişi iptal etme imkanı da bulamadım. Ayrıca Yemeksepeti’nin ulaşılabilir bir canlı müşteri temsilcisi hattı olmadığı için kimseye durumu iletip çözüm de talep edemedim.
Hem ödemesini yaptığım siparişin teslim edilmemesi hem de iptal ve iade sürecinin işletilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların hızlıca ulaşabileceği bir canlı destek hattının sağlanmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, saat 12:47 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde sadece “siparişi bekleyeceğim” seçeneği çıkıyor, iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızc...
21.06’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Sorun restoranla ilgili değil; sipariş üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alacak bir kurye atanmadı, siparişim sistemde bekliyor görünüyor. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım an...
21 Ocak günü saat 20.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden *** numaralı pide siparişi verdim. Restoran siparişi iptal edeceğini söyleyip iptal etti a...
Yemeksepeti üzerinden Usta Pilavcım restoranından bugün, 09.04.2026 tarihinde saat 14.04 civarında sipariş verdim. Sipariş üzerinden 13 dakika geçmesine rağmen hâlâ “onay bekliyor” şeklinde askıda kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Aynı durumu son günlerde 4–5 kere daha yaşadım; yaklaşık 40 dakika bek...
16.01.2026 günü saat 16:18'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yemek siparişi verdim. Siparişim sistemde saatlerce bekletildikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişi...
Yorumlar