Yemeksepeti müşteri ücret

30/08/2025 tarihinde saat 17.52'de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim 18.33'te teslim edildi ancak söylediğim hiçbir ürün doğru şekilde gelmedi; sadece iki adet orta boy kola gönderildi. Sipariş numaram: gtql-uv6g. Ürünler tamamen eksik ve yanlış geldiği iç...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürümle’den verdiğim #zz**-**35-**so numaralı siparişimde üç adet Dürümle sos ve 1 litrelik Pepsi eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden yardım ve canlı destek bölümlerini denedim; ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve geri dönüş ala...

15.08.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Mc Donald’s’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim 440₺ tutarındaki siparişim iptal edildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaramı da ekliyorum. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ...

30 Ağustos 2025'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan altılı soğan halkası, bir adet gurme kova boy patates ve barbekü soslar eksik gönderildi. Sipariş elime ulaştığında ürünlerin olmadığını fark edip hemen Yemeksepeti canlı desteğine bağlandım. ...

05 Temmuz tarihinde saat 23:42’de Etlik Kuzu Kelle Söğüş isimli restorandan 1,5 porsiyon kuzu kelle söğüş ve bir adet Coca-Cola siparişi verdim. Siparişimin ödemesini online olarak, toplam 637,99 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim bana ulaşmadı, adresime hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Yemek Sepe...

Yemeksepeti üzerinden Heybet Döner’den #il06-stpj numaralı siparişi mobil uygulama aracılığıyla verdim. Siparişin tahmini teslim süresi 20-35 dakika olarak gösteriliyordu ancak üzerinden 1 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bunun üzerine iki farklı müşteri temsilcisiyle i...

29.08.2025 tarihinde saat 14.45’te bir Tabak Seç restoranından *** numaralı Köri Soslu Tavuk siparişimi Yemeksepeti üzerinden iptal ettim. Ancak, siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor ve ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve 150 TL promosyon kodu kullandım,...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Popeyes şubelerinden verdiğim siparişte, özellikle hamburgerimin içine sos olmasın diye belirtmeme rağmen yine soslu olarak gönderildi. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım ve artık tekrarlamasından dolayı çok rahatsızım. Ayrıca, istediğimiz soslar yerine f...

29.08.2025'de Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan zy5p-t*** numaralı siparişi verdim. Siparişimin uygulamada 21.49'da yola çıktığı belirtildi ancak 22.50'de teslim edildi. Teslimatın gecikme sebebi olarak kuryenin motorunun bozulduğu söylendi. Siparişim hem geç geldi, hem de soğuktu. Ayrıca dörtlü nug...

28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pastane/restorandan pasta siparişi verdim. Siparişimde hem yanlış pasta gönderildi hem de pastanın içindeki meyveler (muz, Çilek ve diğerleri) kararmış, ekşimiş ve kötü kokuyordu. Ürünün taze olmaması nedeniyle tüketemedik. Sorunu hemen Yemeksepet...

29 Ağustos 2023 tarihinde saat 14:55’te Ordu Ünye’deki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen hesabımdan 246 TL çekildi. Papara’daki işlem numaram: 4326877796. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ücret iadesinin en k...

23.08.2025 tarihinde saat 12:12’de, Yemeksepeti üzerinden Çorlu Yeni Öz Urfa Restoranı’ndan 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için öncelikli teslimat seçeneğini tercih ederek 15 TL ek ücret ödedim. Uygulamada belirtilen 5-25 dakika teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 31-32 daki...

29.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zenburger’den 2 adet hamburger menü siparişi verdim. Sipariş sırasında 75 TL’lik kuponumu kullanmak istedim ancak uygulama, kuponu yalnızca online ödemede geçerli gösterdi. Kart kaydetme işlemini tamamladıktan sonra ise uygulama aniden beni attı ve tekrar g...

26.08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pilavın Fatihi restoranından sipariş verdim. Ancak siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve restorana da herhangi bir bildirim gitmediğini öğrendim. İade yapılacağına dair e-posta aldım fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik Yemeksep...

28.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Nakkaş Kebap’tan iki adet lahmacun siparişi verdim (#q9ro-2535-c6tv, Kadıköy Sahrayıcedit). Siparişim ulaştığında, lahmacun paketinin içinde canlı bir solucan olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir sorun oluşturdu. Hemen...

28.08.2025 tarihinde saat 20:50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Pasaport Pizza şubesinden 2’li karnaval büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim #zr8y-p6ib numarasıyla teslim edildi ancak pizzalar bariz bir şekilde yan yatmış ve dökülmüş bir halde geldi. Yaşadığım sorunu Yemekse...

28.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim Burger King siparişimde, menünün içinde olması gereken soslar ve ayrıca ücretini ödediğim ranch soslar (16 TL) tarafıma teslim edilmedi. Üstelik yemekler de soğuk geldi. Sipariş numaram: #jhma-l7gq. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve her...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim 45 cm Tavuklu Pide tarafıma ayıplı ve dağılmış şekilde teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldığımda kuryeye bu durumu belirttiğimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalışmıştır. Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine bildirdiğimde, ürünün ...

Yemeksepeti üzerinden maydanoz dönerden sipariş verdim. Teslimat süresi 25-40 dakika gösteriyordu. Aradan 50 dakika geçtiğinde Yemeksepeti üzerindeki numaradan maydanoz döner müşteri temsilcisine ulaştım ve siparişimin durumunu sordum. Siparişin yola çıktığını ve en geç 5 dakika içinde elime ulaşaca...