Büyük Boy Pizza Yerine Küçük Boyut, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

28.08.2025 tarihinde saat 20:50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Pasaport Pizza şubesinden 2’li karnaval büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim #zr8y-p6ib numarasıyla teslim edildi ancak pizzalar bariz bir şekilde yan yatmış ve dökülmüş bir halde geldi.
Yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana sadece “olumlu yanıt veremiyorum” şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş için kredi kartı ile 409,00 TL ödeme yaptım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

2 saat önce Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan orta boy ikili pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın içinden toprak çıktığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve görüşmeyi sonlandırdılar. Sipariş numaram: #ph5y-2536-5p2n. Siparişin...

30 Eylül saat 17.05’te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan iki adet orta boy çok karışık pizza siparişi verdim (#b9oo-2540-bybu). Siparişim teslim edildiğinde her iki pizzanın da malzemeleri dökülmüş ve dağılmış haldeydi. Ayrıca pizzalar tamamen soğumuştu ve yenilecek hali kalmamıştı. Bu durum ...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:50’de Yemeksepeti üzerinden Sahrayıcedit Little Caesars şubesinden #pv9o-syk6 numaralı, toplam 437 TL tutarında ön ödemeli olarak ikili orta boy pizza ve Pepsi Zero siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 5 dakika gecikmeyle, saat 11:55’te teslim edildi. Teslimat s...
18.10.2025 tarihinde saat 21.58’de Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Fethiye şubesinden verdiğim siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: g22l-2542-lq5b. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üst...










Yorumlar