Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Siparişim Dökülmüş Ve Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

ID:33510911

Siparişim Dökülmüş Ve Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Yağız

Yemeksepeti

28 Ağustos 2025 21:36

312

28.08.2025 tarihinde saat 20:50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Pasaport Pizza şubesinden 2’li karnaval büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim #zr8y-p6ib numarasıyla teslim edildi ancak pizzalar bariz bir şekilde yan yatmış ve dökülmüş bir halde geldi.

Yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana sadece “olumlu yanıt veremiyorum” şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş için kredi kartı ile 409,00 TL ödeme yaptım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Yemeksepeti

29 Ağustos 2025 12:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Büyük Boy Pizza Yerine Küçük Boyut, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

Yılmaz

Yemeksepeti

26 Ekim 2025 17:28

377

"Teşekkür ederim hızlı çözüm ve alakanızdan dolayı..."

Büyük Boy Pizza Yerine Küçük Boyut, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

buyuk-boy-pizza-yerine-kucuk-boyut-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-7.jpg

buyuk-boy-pizza-yerine-kucuk-boyut-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-6.jpg

buyuk-boy-pizza-yerine-kucuk-boyut-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-5.jpg

buyuk-boy-pizza-yerine-kucuk-boyut-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-4.jpg

buyuk-boy-pizza-yerine-kucuk-boyut-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-3.jpg

buyuk-boy-pizza-yerine-kucuk-boyut-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-1.jpg

Pizzadan Toprak Çıktı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Rümeysa

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 20:38

268

2 saat önce Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan orta boy ikili pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın içinden toprak çıktığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve görüşmeyi sonlandırdılar. Sipariş numaram: #ph5y-2536-5p2n. Siparişin...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Dağılmış Pizza, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Beyza

Yemeksepeti

07 Ekim 2025 17:03

170

30 Eylül saat 17.05’te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan iki adet orta boy çok karışık pizza siparişi verdim (#b9oo-2540-bybu). Siparişim teslim edildiğinde her iki pizzanın da malzemeleri dökülmüş ve dağılmış haldeydi. Ayrıca pizzalar tamamen soğumuştu ve yenilecek hali kalmamıştı. Bu durum ...

Soğuk Ve Dağılmış Pizza, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Geç Ve Soğuk Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm Ve İletişim Sorunu

Celal

Yemeksepeti

01 Ekim 2025 00:37

104

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:50’de Yemeksepeti üzerinden Sahrayıcedit Little Caesars şubesinden #pv9o-syk6 numaralı, toplam 437 TL tutarında ön ödemeli olarak ikili orta boy pizza ve Pepsi Zero siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 5 dakika gecikmeyle, saat 11:55’te teslim edildi. Teslimat s...

gec-ve-soguk-gelen-siparise-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-4.jpg

gec-ve-soguk-gelen-siparise-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-3.jpg

gec-ve-soguk-gelen-siparise-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

gec-ve-soguk-gelen-siparise-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Bakiye Kullanılamıyor

Berat

Yemeksepeti

18 Ekim 2025 22:53

110

18.10.2025 tarihinde saat 21.58’de Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Fethiye şubesinden verdiğim siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: g22l-2542-lq5b. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üst...