to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Siparişinde Eksik Çörek Ve Burger İçin İade Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 18:32’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan d5LG-2610-0wm0 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Bağcılar Mahmutbey Caddesi No:164 adresindeki şubeden teslim edildi. Ancak menüde yer alan bir adet burger ile birlikte iki adet çikolatalı çörek eksik gönderildi, ürünleri teslim aldıktan hemen sonra kontrol ederken fark ettim.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak hem burgeri hem de iki adet çikolatalı çörek gelmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen canlı destek, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ve iade de kabul etmeyeceklerini söyledi. Bu restorandan ilk kez sipariş vermeme rağmen böyle bir problem yaşamam ve son dönemde Yemeksepeti üzerinden üst üste benzer sorunlarla karşılaşıyor olmam beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gönderilen burger ve iki adet çikolatalı çörek için kredi kartı ile ödediğim 245 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için hem ilgili restoran hem de Yemeksepeti tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç işletilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
