to read complaints and reviews, or file yours.Mantar İsteğim Görmezden Gelindi Ve İade Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden 19 Ağustos saat 15.21 civarında Makarnam adlı restorandan verdiğim #pjuh-2634-r8f4 numaralı siparişte yemeğe kesinlikle mantar eklenmemesini özellikle notlar kısmına yazmama rağmen yemeğin içinde mantar vardı. Notlara özellikle belirtmeme rağmen bu detayın dikkate alınmaması nedeniyle yemeği tüketemedim.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden destek birimiyle iletişime geçtiğimde tutarın iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Desteğe tekrar yazmama rağmen de hiçbir cevap alamadım.
Hem siparişteki notların dikkate alınmaması hem de söylenen iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişimin ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve bu tür notların restoranlar tarafından daha dikkatli okunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
