to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tavuklu Siparişte İade Talebi Ve İlgisiz Destek
Bugün saat 17:00 sularında Yemeksepeti üzerinden “Markarnam” adlı restorandan tavuklu makarna siparişi verdim. Ürün içine ekstra tavuk eklenmesi için ayrıca ücret ödedim ancak gelen yemekte bir tane bile tavuk parçası yoktu. Ürün içeriği tamamen eksik olduğu için yemeği çöpe dökmek zorunda kaldım.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek istedim ancak hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hem yanlış/eksik ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti’nden eksik gelen ürünümün ücret iadesinin yapılmasını ve bu restoranla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #w9u7-2613-xp1g’dir.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti üzerinden verdiğim tavuklu makarna siparişinde ekstra tavuk ücreti ödedim fakat hiç tavuk gelmedi, yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Destek talebime geri dönüş yapılmadı ve çözüm sağlanmadı.
