Legend Makarna’da Faturalar Ve Detaylar Gösterilmiyor, Satış Ve Komisyonlar 0 TL

Legend Makarna işletmesinin Yemeksepeti’ndeki restoran hesabını yönetiyorum. Uzun süredir Yemeksepeti Partner uygulamasına girdiğimde “Faturalar & Detaylar” kısmında hiçbir gerçek veriyi göremiyorum; toplam brüt satış, komisyon ve net ödeme kısımları sürekli 0,00 TL olarak görünüyor ve bu nedenle gerçek fatura ve detaylara erişemiyorum. Bu durumu yaklaşık 40 gün önce fark ettim, ancak büyük ihtimalle daha uzun süredir bu şekilde devam ediyor.

Bu sorun ortaya çıktığından beri defalarca kez telefonla çağrı merkezini aradım ve yine defalarca e-posta gönderdim. Her seferinde yalnızca “arıza kaydı açtık, teknik ekip ilgilenecek” denilmesine rağmen bugüne kadar ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı. Aynı sorun için birçok kez iletişime geçmiş olmama rağmen her defasında süreç başa sarıyor, bilgi alamıyorum ve problem aynen devam ediyor.

Restoran sahibi olarak faturalarımı ve mal detaylarımı görememem işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yemeksepeti Partner panelinde faturalarımın ve tüm mal detayların eksiksiz ve doğru şekilde görüntülenmesini, bu erişim sorununun acil olarak kalıcı biçimde çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bana 0546*****21 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.