to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Gümüşhane Burger King şubesinden iş yerimize yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Kurye siparişi getirdiğinde beni arayarak yukarıya çıkamayacağını söyledi ve siparişi bina girişinde, geri dönüşüm çöp kutularının üzerine, paketi yırtılmış şekilde bırakıp ayrıldı.
Sipariş, sistem üzerinde yaklaşık 2 saat sonra “teslim edildi” olarak işaretlendiği için değerlendirme ve geri bildirim sürecini gecikmeli olarak yapabildim. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde benden fotoğraf talep edildi ancak sistemsel bir sorun nedeniyle fotoğraf yükleyemedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iOS işletim sisteminde galeriden seçim yapılamadığını, yalnızca uygulama üzerinden anlık çekilen bir görsel paylaşmam durumunda yardımcı olabileceklerini belirtti.
Siparişim zamanında “teslim edildi” olarak görünmediği için istenen anlık görseli de paylaşma imkanım olmadı. Buna rağmen yaşadığım durumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadan talebim sonlandırıldı. Hem kuryenin siparişi bırakma şekli hem de Yemeksepeti uygulamasının ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı son derece rahatsız edici ve mağduriyet oluşturucu niteliktedir.
13.04.2026 tarihinde verdiğim ve #vd09-2616-q9s2 numaralı bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya uygun görülecek şekilde telafisini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili kurye ve birimlerle gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
19.34 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki Burger King şubesinden verdiğim siparişim, uygulamada hâlâ “yolda” görünmesine rağmen aslında adrese teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünlerin hem eksik olduğunu hem de yenmeyecek kadar kötü durumda olduğunu gördüm. Ürünl...
16.10.2025 tarihinde saat 01.00’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim Burger King siparişim, şu anda saat 12.33 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiş duru...
12.02.2026 tarihinde saat 17.42’de Yemeksepeti üzerinden Zeytinburnu Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim geldiğinde kese kağıdı tamamen parçalanmıştı, patatesler poşetin içine ve etrafa dağılmış durumdaydı. Kurye, paketten düşen sosları da gelişi güzel poşetin içine fırlatmış, soslar aç...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 23:50 sularında İstanbul Maltepe’den Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 340 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim onaylandı, kuryeye teslim edildi ve yolda olarak gösterildi. Saat 02:30’a kadar siparişi bekledim, bu süre boyunca ne kurye geldi ne...
Yorumlar