Kurye Gelmedi, Hazırlanan Gözlemeler Ücretimiz Ödenmedi

Yemeksepeti üzerinden toplam dört adet gözleme siparişi aldık, siparişi hemen hazırladık ve kurye gelsin diye yaklaşık 23 dakika boyunca bekledik. Ancak bu süre boyunca hiçbir kurye gelmedi, daha sonra da müşteri siparişi iptal etti.

Sipariş tam olarak hazırlanmış olmasına ve ürünler zamanında teslimata hazır bekletilmesine rağmen bu siparişin ödemesi tarafımıza hiç yansımadı. Hem ürünlerimiz boşa gitti hem de emek ve zaman kaybı yaşadık. Bu durum karşısında mağdur edildik ve artık bu firmayla çalışmayı düşünmüyorum, panelimi durdurma noktasına geldim.

Mağduriyetimin giderilmesi, hazırlanıp teslim edilemeyen bu siparişin ücretinin tarafımıza ödenmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı sonuna kadar arayacağımı, gerekirse dava yoluna ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.