Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuruyemiş Paketlerinde Eksik Gramaj Ve Teslimat Süreci İncelemesi Talebi

profile
Süleyman
16 Şubat 22:43
276

Yemeksepeti üzerinden bu akşam Tuğba Kuruyemiş’ten 500’er gramlık 4 paket çerez siparişi verdim. Paketler gözüme az gelince evde tarttım ve biri hariç diğer üç paketin gramajlarının eksik olduğunu gördüm. Tartıda yaklaşık 320 g, 345 g ve 385 g geldi. Bu nedenle ürünlerin olması gerekenden daha az gönderildiğini ya da eksildiğini düşündüm.

Uygulama üzerinden kimseye doğrudan ulaşamayınca Tuğba Kuruyemiş şubesine gidip durumu anlattım. Oradaki görevli, siparişleri eksiksiz tarttığını söyledi ancak paketleri kontrol ettiğinde, farklı şekilde kapatıldıkları için açılmış göründüklerini belirtti. Bu durumda ürünlerin, taşıma sürecinde veya teslimat sırasında eksilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Yemeksepeti, yazışmalarım sonrasında para iadesi gerçekleştirdi, ancak telefonla kimseyle görüşemedim. Yaşadığım bu süreçle ilgili hem özür hem de bilgilendirme almak, ayrıca Yemeksepeti tarafından aranarak konunun tarafıma açıklanmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 12:02 (Şikayetten 13 saat sonra)
Süleyman
Süleyman
17 Şubat 12:45

Sorunun şubeden değil teslimat sürecinden kaynaklandığını düşünmüyorum. Lütfen kuryenizle iletişime geçin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2025 19:41
113
siparis-ettigim-patateslerin-gramaji-eksik-gonderildi-2.jpg
siparis-ettigim-patateslerin-gramaji-eksik-gonderildi-1.jpg

Yemeksepeti'nde Tekrarlanan Yarım Gramaj Hatası Ve Çözüm Bekliyorum

profile
14 Şubat 10:55
218
Yemeksepeti'nde Tekrarlanan Yarım Gramaj Hatası Ve Çözüm Bekliyorum
yemeksepetinde-tekrarlanan-yarim-gramaj-hatasi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Aldığım 1 Kilo Kebap Yarım Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Süleyman
13 Şubat 16:21
207
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Keyfi İade Reddiyle Mağdur Edildim

profile
31 Temmuz 2025 21:21
479
Eksik Ürün Ve Keyfi İade Reddiyle Mağdur Edildim
Eksik Ürün Ve Keyfi İade Reddiyle Mağdur Edildim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri