to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Markadan Soğuk Ve Çiğ Dürüm Teslimatı
30.01.2026 tarihinde saat 20:45’te Yemeksepeti üzerinden Afyon Park Dürüm’den verdiğim siparişim yaklaşık 21:50’de teslim edildi. Kurumsal bir marka olduğuna güvenerek sipariş vermeme rağmen gelen dürüm buz gibiydi ve ürünün içi resmen çiğdi. Daha önce mahalle esnafından verdiğim siparişlerde bile böyle bir sorun yaşamazken, marka bir şubede böyle bir durumla karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Bu sipariş için 414,94 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşıp durumu iletemedim. Hem ödediğim ücret hem de sağlık açısından risk taşıyan çiğ ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve ödediğim ücret konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
