to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma 900 TL İade Talebi Yemeksepeti Cüzdanı İadesi Yetersiz
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.00 civarında Harmoni Fırın & Patisserie adlı restorandan 900 TL tutarında, sipariş numarası #k0g4-2630-4kt8 olan “Çikolatalı Mevsim Meyveli Yaş Pasta” siparişi oluşturdum. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ve tutar, herhangi bir onayım alınmadan doğrudan Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi.
Ben ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade istiyorum, cüzdan bakiyesi şeklinde bir iade kabul etmiyorum. Uygulama içinde bu bakiyeyi kredi kartına aktarmaya yönelik bir seçenek göremiyorum, ayrıca net bir bilgilendirme ve doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
Ödenen 900 TL’nin, siparişi oluştururken kullandığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar ne yazık ki öyle bir ibare yok müşteri hizmetleri tarafından aranırsam çok sevinirim
