Yemeksepeti Kredi Kartı Ödemesi Sorunu Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

Doğukan · 2025-04-11T10:39:11+03:00

10 Nisan 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi getiren kurye, kredi kartı ile yaptığım ödemeyi kendi telefonundan temassız olarak almaya çalıştı. Ancak kredi kartımın çekmediğini belirterek benden IBAN yoluyla ya da nakit ödeme yapmamı istedi. Bu duruma inanmakta zorlandım çünkü kartımı her zaman sorunsuz kullanıyorum ve herhangi bir problem yaşamadım. Yine de mecbur kaldığım için nakit olarak ödeme yaptım. Eğer nakit ödeme yapmak isteseydim, sipariş sırasında bu seçeneği tercih ederdim. Bilinçli olarak kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçtim. Bu durum hem güven kırıcı hem de kullanıcı olarak beni zor durumda bıraktı. Ayrıca bu durumu Yemeksepeti’ne bildirmek istedim ancak sistemde kurye hâlâ “yolda” olarak göründüğü için şikayet oluşturamadım. Siparişim tüm gece teslim edilmedi ve sabah uyandığımda sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bu durumda artık kuryeyi değerlendirme veya şikayet etme imkanım da kalmadı. Sipariş verdiğim firma tarafından bu şekilde yanıltılmak ve ciddiye alınmamak oldukça rahatsız edici. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nde Setcard İle Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Serdar

Yemeksepeti

1.010

Yemeksepeti siparişimi özellikle Setcard kullanarak verdim. Ancak kurye, Yemeksepeti kuryesi olduğunu söyleyerek nakit veya havale kartı ile ödeme yapmamı istedi. Ben de durumu bildirip kart ile ödeme yapmak istedim fakat sistemin bunu kabul etmediğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise si...

Yemeksepeti'nde Setcard İle Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

yemeksepetinde-setcard-ile-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Kuryenin Kaba Tavrı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Mehmetcan

Yemeksepeti

2.128

27.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den sandviç menü siparişi verdim. Siparişin teslimatı sırasında kurye, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek biraz bekletmek durumunda kaldı. Ben de bu durumu anlayışla karşıladım. Ardından, ödemenin nakit veya banka hesabına havale yoluyla yapılabi...

1 Destek

Yemek Sepeti Temassız Ödemek Zorundasınız

Batuhan

Yemeksepeti

483

Sayın Yetkili 29.09.2024 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Kurye kapıma geldiğinde sadece temassız ile ödeme kabul edileceğini eğer temassızım yok ise nakit veya IBAN ile ödeme yapabileceğini söyledi. Kartımın temassızının olmaması ve böyle bir durumla karşılaşmayı beklemem ne...

Çözüldü

Siparişte Kart Krizi: Güven Sarsan Kurye Deneyimi

Nelin

Yemeksepeti

2.642

21.01.2025 günü Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Gelen kurye, kapıda temassız işlemi bir türlü yapamadığını, kartı vermemizi istedi. Kartı alıp elind...

2 Destek

3 Yorum

Kredi Kartı Seçmeme Rağmen Nakit Veya IBAN İle Ödeme Zorunluluğu Yaşadım

Öznur

Yemeksepeti

606

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 26.05.2025 tarihindeki PizzaLazza siparişimde gelen kurye telefonunun çalışmadığını ve kredi kartımla ödeyemeyeceğimi, IBAN ile ödeyeceğimi ya da nakit ödeyebileceğimi söyledi. Ben kapıda kredi kartı seçeneğini seçtiğim halde niçin böyle nakit ya da IBAN 'la ödemek z...