to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödeme Kabul Edilmedi, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
25 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Mimarsinan Mahallesi'indeki adresime Sultan Lahmacun'dan Yemeksepeti üzerinden lahmacun siparişi verdim (Sipariş No: gv8a-5c15). Siparişimi nakit ödeme seçeneğiyle oluşturmuştum. Kurye eve geldiğinde nakit ödeme yapamayacağımı fark ettim ve kredi kartı ile ödemek istediğimi belirttim. Kurye elinde pos cihazı olmasına rağmen kredi kartı ile ödeme talebimi kabul etmedi ve siparişi teslim etmeden geri götürdü. Bu süreç yaklaşık yarım saat sürdü ve çocuğum siparişi alamadığı için çok üzüldü.
Daha önce de benzer bir şekilde pos cihazıyla ödeme kabul edilmemişti. Ayrıca, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim numarasına ulaşamadım.
Ödeme yöntemlerinde daha fazla esneklik sağlanmasını ve yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesini bekliyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
