to read complaints and reviews, or file yours.Kola Gelmediği İçin 291 TL Tam İade Talebi
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Üni 2 isimli restorandan hamburger ve kola siparişi verdim. Siparişimde yer alan kolam teslimatta hiç getirilmedi.
Eksik ürün nedeniyle siparişin tamamını kabul etmediğimi, ürünü hiç tüketmediğimi ve bu yüzden yemeği de almak istemediğimi belirterek iade talep ettim. Buna rağmen Yemeksepeti yalnızca eksik olan kolanın bedeli olan 95 TL’nin 15 iş günü içinde iade edileceğini, bunun dışında yardımcı olamayacaklarını söyledi. Toplamda 291 TL’yi kredi kartı ile ödemiş bulunmaktayım ve eksik ürünle gelen bu siparişi tamamen reddetmeme rağmen sadece içecek ücretinin iadesinin teklif edilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş onay kodum C2P3-2605-0HQ3’tür. Eksik ürünle teslim edilen bu siparişim için, hiç tüketmediğim yemeğin de dahil olduğu şekilde ödediğim 291 TL’nin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
