to read complaints and reviews, or file yours.Kola Gelmedi, İade Yapılmadı: Yemeksepeti'nden McDonald's Siparişi
23.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’deki McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişte menü kapsamında gönderilmesi gereken kola hiç gelmedi. Ödemesini yaptığım halde ürün eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden iadem yapılmadı. Canlı destekte de sorunum çözülmeden görüşme sonlandırıldı.
Sipariş verdiğim şubenin yorumlarına sonradan baktığımda, aynı şekilde eksik ürün şikayetlerinin çok sık tekrarlandığını gördüm. Buna rağmen Yemeksepeti’nin ilgili restoranla ilgili gerekli aksiyonu almadığını düşünüyorum.
Eksik gönderilen ürünüm için ücret iademin yapılmasını ve bu şube ile ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
