to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'tan Yağlı Ve Sarımsak Kokulu Kıyma, İade Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan aldığım kıyma daha en başta çok yağlı görünüyordu. Yardım merkezinden “aldığım ürünle ilgili sorunum var” kısmından ilerlediğimde sadece kupon tanımlandı, başka bir çözüm sunulmadı. Daha sonra yemek yapmak için paketi açtığımda kıymadan çok ağır bir sarımsak kokusu geldi ve kokusu gerçekten rahatsız edecek derecede yoğundu. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim, midemi bulandırdı.
Hem ürünü kullanamadığım için hem de param boşa gittiği için iade talep ediyorum. Ancak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Yaşadığım bu sorunla acilen ilgilenilmesini ve kıyma için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Her ne kadar aynı gün müşteri hizmetleri ne ulaşamamış olsam da şikayet var aracılığıyla dikkate alındım ve ücretim iade edildi teşekkür ederim
