to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 1 saat önce, bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak başka bir kişi tarafından Yemeksepeti üzerinden sipariş verilmiş. Farklı bir şehirde, Şanlıurfa’daki bir restoran çalışanı tarafından arandım ve siparişin kendi adıma olmadığı, ancak telefon numaramın kullanıldığı belirtildi. Siparişe dair elimde herhangi bir sipariş numarası ya da detay bulunmamaktadır; sadece sipariş veren kişinin adı ve restoranın Şanlıurfa’da olduğu bilgisini aldım.
Bu olayın ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak hem uygulama hem de web sitesi üzerinden herhangi bir buton veya yönlendirme bulamadığım için destek alamadım.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konunun acilen araştırılmasını, hesabımın ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını, ayrıca tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde k. V. K. K. Kapsamında yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi email adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba yemek sepetini hiçbir şekilde kullanmadım kullanmıyorum Sürekli benim kendi numarama Yemek Sepeti'nden mesaj alıyorum, ve kurye adres sormak için beni arıyor, ben bu konu hakkında hiçbir muhatap bulamıyorum, Yemek Sepeti'nden numaramın silmesini arz ediyorum...