to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül Çarşamba günü saat 17:00-17:30 civarında Yemeksepeti hesabım ele geçirilmiş ve bilgim dışında 4 farklı restorandan sipariş verilmiştir. Kart bilgilerim kayıtlı olmadığı için herhangi bir ödeme gerçekleşmemiştir ancak bu süreçte kuryeler tarafından defalarca arandım ve ciddi bir telefon trafiği yaşadım. Siparişlerin iptalini restoranları arayarak kendim sağlamak zorunda kaldım.
Olaydan sonra şifremi sıfırladım ve hesabımı tamamen sildim. Ancak bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım; sadece restoran aramaları için hizmet verildiğini gördüm. Hesabım ele geçirilirken telefonuma herhangi bir doğrulama kodu ya da bilgilendirme gelmemesi güvenlik açıklarına dair endişelerimi artırdı.
Yemeksepeti’nden beklentim, güvenlik önlemlerini artırmaları ve bu tür durumlarda kullanıcılarına anında bilgilendirme yapmalarıdır. Ayrıca şu anda hiçbir verimin ve kişisel bilgilerimin Yemeksepeti’nde tutulmadığından emin olmak istiyorum.
20.09.2025 tarihinde bilgim dışında, #jh2w-2p7c kodlu ve 914,59 TL tutarında bir sipariş Yemeksepeti hesabımdan verilmiş. Siparişi ben vermedim ve hesabıma izinsiz erişim sağlanmış olabilir. Sipariş kredi kartımla ödenmiş. Olayı fark ettiğimde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 02.46’dan itibaren Yemeksepeti hesabımda iznim dışında hareketler olduğunu fark ettim. Hesabım üzerinden Denizli Dodurga Küme Evleri gibi bana ait olmayan bir adrese, toplamda 4 farklı restoran tarafından (kokoreç, tatlı, çiğ köfte gibi ürünler için) bin TL’nin üzerinde s...
8 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Adresim Yemeksepeti’nde kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adres. Her zaman olduğu gibi “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim. Evdeydim ve herhangi bir şekilde zil çalmadı. Kurye tarafından “geldim” şeklinde ...
24.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden 2 adet 975 TL’lik işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir sipariş vermedim. Durumu fark ettiğimde bankam kartlarımı iptal etti, resmi itiraz sürecini başlattı. Daha vahimi, Yemeksepeti uygulamasına kendi numaramla gi...
21 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti hesabım çalındı ve hesabıma kayıtlı olan kartlarımdan sonu 1810 ile biten kartımdan 815,39 TL ve 890,29 TL olmak üzere toplamda 1.705,68 TL tutarında harcama yapıldı. Olayı fark ettiğimde hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak "Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin...
Yorumlar