to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02 tarihinde yaklaşık 1,5 saattir Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı ürün siparişi vermeye çalışıyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Kampanyalı ürünü seçip kupon kodunu “Kupon Kodu Uygula” diyerek tanımladım, tüm kampanya şartlarını da yerine getirdim. Uygulamayı silip Play Store üzerinden yeniden yüklememe rağmen, yaklaşık 10 kez deneme yaptım fakat hiçbirinde siparişim oluşturulmadı.
Her denememde sistem kendi kendine “Ödeme Yöntemi Değiştirildi” uyarısı veriyor ama ödeme almıyor ve sipariş tamamlanmıyor. Aynı siparişi kupon kullanmadan denediğimde ise ödeme derhal alındı ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Bu süreçte canlı desteğe de ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Yemeksepeti’nden ricam, vadedildiği gibi bu kampanyadan faydalanabilmem için kupon kodumla sorunsuz şekilde sipariş verebilmemin sağlanması ve yaşadığım bu teknik problemin incelenmesidir.
Uzun süredir Yemeksepeti kullanıcısıyım ve hesabımda aktif olan 100 TL’lik kuponu kullanmaya çalıştığımda, ödeme ekranında sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin veya Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu hata mesajı, hangi sorunun yaşandığına dair h...
Bugün Yemeksepeti uygulamasına giriş yapıp sipariş vermeye çalıştım. Ancak uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, kod gönderilmesi gereken ekranda defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmadı. Farklı cihazlarda ve en az dört farklı telefonda denememe rağmen sonuç...
Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon kodunu ilk kez denememe rağmen “Kupon geçerli değil” uyarısı alıyorum ve farklı siparişlerde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel olup olmadığını ve hesabımda herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontro...
Yemeksepeti mobil uygulamasında bugün yaklaşık 2 saattir sipariş vermeye çalışıyorum. 5 farklı kartla toplamda 20 kez ödeme denedim fakat her seferinde “Ödeme yöntemi reddedildi” hatası alıyorum. Özellikle yeni Akbank müşterilerine verilen 500 TL’lik kuponu kullanmak istedim, fakat hem kuponlu hem d...
Yemeksepeti'nden yaklaşık 2 gündür sipariş veremiyorum. Ödeme yöntemi olarak kayıtlı online kartım ve diğer banka kartlarımla ödeme yapamıyorum. Farklı banka kartları denediğimde de ödeme yöntemi reddediliyor ve 'Ödeme reddedildi, bankanızla iletişime geçin' uyarısı alıyorum. Banka ile yaptığım görü...
Yorumlar