to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlarım Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon kodunu ilk kez denememe rağmen “Kupon geçerli değil” uyarısı alıyorum ve farklı siparişlerde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel olup olmadığını ve hesabımda herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol ettim, ancak sorun devam ediyor.
" Bilgilerinizi başka hesapta kullanıyor. Olabilirsiniz " diyor. Size sormak istiyorum. Aynı bilgilerle iki hesap açmak mümkün mü? İstediğiniz kadar deneyebilirsiniz.
Benim için sıkıntı artık kupondan çıktı sizin müşteri temsilcisi diye oraya koyduğunuz insanlar anlamayı beceremiyor. Her seferinde otomatik yanıtla geçiştirmeye çalışıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat verilen yanıtlar sorunu çözmekten uzak ve baştan savma şekilde oldu. Kuponlarımın çalışmasını ya da aynı değerde yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
