Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlarım Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

08 Ekim 11:13
627

Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon kodunu ilk kez denememe rağmen “Kupon geçerli değil” uyarısı alıyorum ve farklı siparişlerde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel olup olmadığını ve hesabımda herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol ettim, ancak sorun devam ediyor.

" Bilgilerinizi başka hesapta kullanıyor. Olabilirsiniz " diyor. Size sormak istiyorum. Aynı bilgilerle iki hesap açmak mümkün mü? İstediğiniz kadar deneyebilirsiniz.

Benim için sıkıntı artık kupondan çıktı sizin müşteri temsilcisi diye oraya koyduğunuz insanlar anlamayı beceremiyor. Her seferinde otomatik yanıtla geçiştirmeye çalışıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat verilen yanıtlar sorunu çözmekten uzak ve baştan savma şekilde oldu. Kuponlarımın çalışmasını ya da aynı değerde yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

09 Ekim 12:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanımında Hesap Değişikliği Sonrası Hata Ve Çözüm Talebi

11 Ağustos 12:22
943
Kupon Kullanımında Hesap Değişikliği Sonrası Hata Ve Çözüm Talebi

05 Ocak 2024 16:45
196
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri