to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepetinde Minimum Sepet Tutarı Ayarlarım Yanlış Görünüyor Müşteri Hizmetleri Çözmüyor
Yemeksepeti’indeki restoran işletmecisiyim. Panel üzerinden gönderim bölgelerime göre farklı minimum sepet tutarları belirliyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır, farklı bölgeler için farklı tutarlar girmeme rağmen uygulamada tüm bölgelerde tek bir tutar, 250 TL olarak görünüyor. Benim panelden girdiğim bölgeye özel minimum sepet tutarları sisteme yansımıyor ve müşteriler her bölgede 250 TL görüyor.
Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–20 kez aradım. Buna rağmen net bir geri dönüş alamadım, sorunum çözülmedi. Ayrıca bana konuyla ilgisi olmayan, alakasız bir konuda e-posta gönderildi ve yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Yemeksepeti’nin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçerek gönderim bölgelerime özel minimum sepet tutarlarını tekrar panel üzerinden benim belirleyebileceğim şekilde düzeltmesini istiyorum. Farklı bölgeler için girdiğim minimum sepet tutarlarının uygulamaya ve müşterilere doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar. Sorunum çözülmedi ve çözülmeyecektir. Ancak tekrar şikayet ekleyeceğim. Siz benim sorunumu çözene kadar ben şikayet ekleyeceğim.
