to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Tavuk Çorbası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
2 Ocak 2026 sabah 09.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte üç adet çorba söylemiştim. Tavuk çorbasının içindeki tavuk parçaları pilavlık olacak şekilde iri iri didiklenmişti, çorbayla bütünleşmemişti ve çorbanın suyu da çorba kıvamında değil, adeta haşlama suyu gibiydi. Çorbaların birini hiç açmadığımız için yalnızca açılmamış olan o tavuk çorbasının iadesini talep ediyorum.
Asıl sorunum ise yaşadığım bu durumu Yemeksepeti’ne iletememem. Hem uygulama içinden canlı destek bölümünden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonda hiçbir ses gelmiyor, hatta bile alınmıyor, uygulama içinden canlı destek ise saatlerce bekletmesine rağmen müşteri temsilcisine bağlamıyor. Yaklaşık 4 saattir çözüm bulmaya çalışıyorum fakat muhatap bulamıyorum.
Hem problemli gelen çorba için iade talebimin alınmasını hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı biçimde ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
