İzinsiz Telefon Numarası Kullanımıyla Sahte Siparişler

Yemeksepeti sisteminizde benim adıma, benim telefon numaram kullanılarak habersiz bir şekilde sahte siparişler oluşturuluyor ve bu siparişler yüzünden Kırklareli‑Lüleburgaz’daki restoranlar beni arıyor. Son bir haftadır neredeyse iki günde bir farklı restoranlardan aranıyorum; oysa ben bu siparişleri kesinlikle vermiyorum.

Dün yine bir restoran tarafından arandım ve neden arandıklarını sorduğumda, sözde benim tarafımdan oluşturulmuş bir sipariş olduğunu söylediler. Ancak uygulamada bana ait böyle bir sipariş görünmüyor ve ben böyle bir işlem yapmadım. Rastgele bir isim‑soy isim, benim numaram kullanılarak sipariş verilmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Bu konuyla ilgili size ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve ilgilenilmemesi beni daha da mağdur ediyor. Kişisel telefon numaramın bu şekilde izinsiz kullanılmasının acilen incelenmesini, numaramla ilişkilendirilen tüm sahte hesap ve siparişlerin tespit edilmesini ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ek olarak, telefon numaramın Yemeksepeti sisteminizden tamamen silinmesini, bu numara üzerinden hiçbir şekilde sipariş verilmemesini ve restoranlar tarafından tekrar aranmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu durumun bir daha yaşanmaması için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İlgilenilmediği takdirde şikayetçi olacağım!