
Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Desteği Yok Ve Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Sivas’taki Trend Etli Pide’den verdiğim siparişte yine ciddi bir sorun yaşadım. Ne zaman Yemeksepeti’nden sipariş versem benzer aksaklıklarla karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 11.30–11.40 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâ...
Video Şikayetler
Sipariş Hazırlanıyor Görünüp Teslim Edilmiyor, İptal Butonu Çalışmıyor

Bugün 20.16’da Yemeksepeti üzerinden Tavuk Yiyelim restoranından #e521-pjnr numaralı siparişi verdim. Şu an saat 21.33 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve elime ulaşmadı. Bu kadar gecikme yaşanmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde sistem “siparişiniz restoran...
Yemeksepeti Sipariş Hazırlanıyor İfadesi Üzerinde 1,5 Saatlik Gecikme ve Canlı Destek Erişilemezliği

18.01.2026 tarihinde saat 20.16'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde hizmet veren CajunX restoranından verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Şu an saat 21.33 olmasına rağmen ne siparişim e...
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
18.01.2026 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu adlı restorandan #r3u2-2603-gfpr numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 18.35–18.45 arası olarak görünüyordu, ancak uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat saati bu ...
Yemeksepeti’nden Uzayan Teslimat, İptal Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

11.01.2026 tarihinde saat 23.21’de Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Hava yağmurlu olduğu için özellikle sorun çıkarmadan beklemeyi tercih ettim ve kuryeyi de zor durumda bırakmak istemedim. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim ...
Yemeksepeti Sipariş İptali Yapılamıyor Ve Ücret İadesi Sağlanmıyor

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında verdiğim ve numarası #yfsj-*** olan siparişim, 'Siparişiniz hazırlanıyor' aşamasındayken iptal etmek istedim; ancak sistem iptal etmeme izin vermedi. Şu anda siparişi iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor ve ...
Sipariş İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
16 Kasım 2025 tarihinde Adana’daki Doyuyo şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h6kv-rhqp numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra 'Siparişiniz hazırlandı' şeklinde bir bildirim geldi. Ancak iptal etmek istediğimde siparişin hazırlanmakta olduğu belirtildi ve iptal işlemi gerçekleş...
Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

19.10.2025 tarihinde saat 21:45’te Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo restoranından sipariş verdim. Sipariş numaram: anc9-9n52. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Mahmutbey, B...
Sipariş İptal Hakkı Haksız Şekilde Engelleniyor, Maddi Zarara Uğradım
Yemek siparişi verdim, ancak aynı restoranın aynı menüsünü başka bir uygulamada çok daha ucuza gördüğüm için hemen iptal etmek istedim, hemen (1-2 dakika içinde) iptal için mobil uygulamada ilgili menüden siparişimi iptal etmek istiyorum. Seçeneğine tıkladım. Ancak aldığım karşılık "Siparişiniz hazı...
Sipariş İptal Edilemiyor Ve Kupon İadesi Yapılmıyor

03:01’de Yemeksepeti üzerinden Kartal Paşa Döner’den sipariş verdim. Ancak restoran beni arayarak ellerinde ürün kalmadığını ve siparişi sistemden iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulamada hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve iptal etmek istediğimde “Sipariş iptali iletildi ama edilemiyor” ş...
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Ve İletişim Sorunu

22 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca Murathan Mahallesi’nden Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan tavuk menü siparişi verdik. 16.33’te verdiğimiz siparişi sistem herhangi bir bilgilendirme yapmadan kendiliğinden iptal etti ve ödediğimiz 510 TL’yi hesabımıza iade etmek yerine Yemeksepeti cüzdan kısmın...
2,5 Saatte Gelmeyen Sipariş, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Bugün saat 20:01 de Yemeksepeti uygulaması Pasaport Pizza Bodrum şubesinden 2 ayrı sipariş verdik. Saat 22:43 oldu hala siparişimiz gelmedi, ve hazırlanıyor diyor, restaurantın iletişim numarası kapalı ve asla iletişim kuramıyoruz. Yemeksepeti müşteri temsilcisine de bağlanamıyoruz ki derdimizi anla...
Yemek Sepeti'nde Geciken Sipariş, Yetersiz Destek Ve Hayal Kırıklığı
Uygulama üzerinden yemek siparişi verdim, tahmini teslim saati geçene kadar uygulama üzerinden asla canlı desteğe bağlanamadım, tahmini teslim saati geçene kadar siparişiniz hazırlanıyor olarak gözüküyordu, sonra saat geçince siparişi iptal etmek istedim. Restoran siparişinizi hazırlıyor o yüzden ip...
Yemeksepeti Mağduriyeti Sipariş İptal Edilemiyor Müşteri Hizmeti Yok

Yemeksepeti bitmiş. Herkesi uygulamayı silmeye davet ediyorum. Bugün alt limiti 250₺ olan bir restorandan 255₺'lik bir sipariş verdim. Yaklaşık 10-15 dakika sonra restorandan aradılar. Mesafeniz uzak, biz oraya 400'ün altında sipariş götürmüyoruz dedi. Beyefendi artık vermiş bulundum lütfen getirin...
Yemeksepeti Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Yemeksepeti.com aracılığıyla 16:20'de verdiğim #ii9p-df2g numaralı siparişim, restoranın hazır olduğunu teyit etmemize rağmen tam 45 dakika boyunca 'restoranda yoğunluk var, kurye restoranda hazırlanmasını bekliyor' uyarısıyla bekletildi. Suç restoran üzerine atıldı. Restoranla görüştüğümüzde ise or...
Siparişim Gelmedi, Canlı Yardıma Ve Restorana Ulaşamıyorum!

Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından sipariş verdim, ancak bir saatten fazla sürdü ve hâlâ siparişim hazırlanıyor görünüyor. Yemeksepeti'nde canlı yardıma ulaşamıyorum. Restoran numarası eklemişler (sahte numara); numara aynen şu şekilde: 0555********55. Bu numara kullanım dışı, kesinlikle çalm...
Siparişim 3 Saatte Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

Siparişimi İptal Etmek İstedim Sürekli Aynı Cevabı Verdiler

Dün saat 22:00'de verdiğim bir sipariş 24:00'te geldi. Saat 23:15'ten itibaren canlı destek üzerinden iptal etmeye çalıştığımda daha ben yazamadan üye iş yeri ile iletişime geçildi, siparişiniz hazırlanıyor diyor. 4 kere aynı cevabı verdiler. İptal etmemek ve mağdur etmek için elinden geleni yaptıla...
Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Denildi

07.05.2025 saat 16:10'da Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner'den 188 TL'lik sipariş verdim. Saat 17:15'te siparişim gelmediği için iptal etmek istedim. Sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyordu (restoran 2 km mesafede). Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana siparişin yolda olduğunu ve 17:21'de...
Siparişin Teslimatında Gecikme Ve İptal Talebine Yanıt Alınamaması

Yemek Sepeti uygulamasından sipariş verdim. Teslim süresi 20-30 dakika 1 saat olmasına rağmen gelmedi. Yardım menüsünde siparişimi iptal etmek istediğimde verilen cevap olduğu gibi alıyorum: 18:13 sipariş verdim hala gelmedi iptal etmek istiyorum. Hizmet daha hazırlanıyor. görünüyor. Bu ne saçmalık ...
Yemek Sepeti Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Merhaba, saat 00.06'da Yemek Sepeti üzerinden Burger King siparişi verdim. Ücret çekildi, restoran siparişinizi onayladı, hazırlanıyor dedi ancak gelen ürün olmadı. Siparişi iptal etmek istiyorum. Canlı desteğe bağlanmıyor, siparişi iptal etmiyor. Restoran sallamasyon numara girmiş, sisteme oraya ul...
Yemek Sepeti'nde Yanıltıcı Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Bir daha Yemek Sepeti'nden hiçbir şey almayacağım. Bu ilgisizlik çok fazla. Yanlış kart girdiğim için siparişin ödemesi alınamadı bize banka üzerinden mesaj geldi. Ödeme alınamadı diye ancak Yemeksepeti'ne girdiğimde ödemeniz alındı siparişiniz hazırlanıyor yazdı. İptal edip tekrar vermeye çalıştım....
Yemek Sepeti'nde Çifte Sipariş Sorunu
Yemek Sepeti'nden sipariş veriyordum, 'Şu anda siparişiniz oluşturulamıyor' benzeri bir uyarı aldım. Sonra farklı bir restorandan sipariş verdim ve siparişlerim kısmına girdiğimde '2 sipariş hazırlanıyor' ibaresini gördüm. Dakikasında iptal etmek için ne kadar çabalasam da maalesef hiçbir çözüm bula...













