İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Aslı

Yemeksepeti

07 Aralık 2025 23:19

102

3 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00–19:15 aralığında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Hasanpaşa Kadıköy İstanbul şubesinden yaklaşık 915 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Pluxee ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş daha sonra iptal edilmesine rağmen, ödediğim tutar ne Yemeksepeti üzerinde ne de Pluxee hesabımda +bakiye olarak görünmüyor.

İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Hem ödediğim tutarın Pluxee bakiyeme en kısa sürede geri yansıtılmasını hem de iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

08 Aralık 2025 14:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Sefa

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 05:24

125

15.08.2025 tarihinde saat 19.02’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan banka kartımla sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ancak ödediğim 420 TL bakiyem hesabımdan çekildi ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram veya referans numaram bulunmamakta. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denedim fakat...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Semih

Yemeksepeti

06 Kasım 2025 00:59

279

23/10/2025 tarihinde saat 00:32’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Haseki Domino’s şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: l5kv-2543-lnwp. Ödemeyi online olarak, toplam 365,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Domino’s...

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim

Kübra

Yemeksepeti

16 Ağustos 2025 12:48

183

08.14.2025 tarihinde saat 18.41'de Karaman Merkez Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: ****) iptal edildi. Ancak, 670 TL tutarındaki ödemem çekildi ve bugüne kadar tarafıma iade yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Domino’s ile iletişime geçtiğimde, sorumluluğun ke...

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Berkay

Yemeksepeti

13 Kasım 2025 22:58

401

13 Kasım 2025 tarihinde saat 21:17’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan #o16c-2456-1j4e numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online olarak Pluxee ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve bu konuda herhangi ...

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Haksız Yere İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Gonca

Yemeksepeti

28 Ekim 2025 01:22

145

11 Eylül 2025 tarihinde Domino’s Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 420 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak gö...