to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yok
3 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00–19:15 aralığında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Hasanpaşa Kadıköy İstanbul şubesinden yaklaşık 915 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Pluxee ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş daha sonra iptal edilmesine rağmen, ödediğim tutar ne Yemeksepeti üzerinde ne de Pluxee hesabımda +bakiye olarak görünmüyor.
İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Hem ödediğim tutarın Pluxee bakiyeme en kısa sürede geri yansıtılmasını hem de iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
