to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Yanlış Cüzdana Yollandı
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve iade tutarı banka kartıma geri ödenmesi gerekirken benim talebim dışında Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı.
Ben özellikle paranın Ziraat banka kartıma iade edilmesini istememe rağmen tutar şu anda sadece Yemeksepeti cüzdanımda görünüyor ve kartıma/hesabıma geri aktaramıyorum. Uygulama üzerinden bu parayı banka hesabıma çekmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve iade kartıma yansımıyor.
400 TL’lik bu ödemenin, siparişi verirken kullandığım Ziraat banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini, bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
