to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs tarihinde Bingöl Merkez’den Yemeksepeti üzerinden 262 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika sonra sistem tarafından iptal edildi ancak üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, sorunu uygulama üzerinden çözmem gerektiği söylendi. Ancak uygulama içinde müşteri hizmetlerine bağlanmak veya destek alabilmek için aylık üyelik almam gerektiğini gördüm. Hem para iadesinin bu kadar gecikmesi hem de destek alabilmek için ücretli üyeliğe zorlanmam beni oldukça mağdur etti.
262 TL’lik tutarımın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve ücretli üyelik zorunluluğu olmadan müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Para iadesi işlemim tamamlandıktan sonra bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Yemeksepeti hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13:46 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne uygulama içinden ne de SMS ya da e-posta yoluyla iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım, siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen far...
10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu...
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Kısa bir süre sonra eşim de aynı menüden yanlışlıkla sipariş oluşturdu. Biz de ikinci menüyü iptal edip yerine farklı bir menü almak istedik ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edebileceğimiz bir yer bulamadık ve e...
25.11.2025 tarihinde saat 12.32 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim wq36-pr76 numaralı siparişim, banka kartımla 260 TL ödeyerek oluşturuldu. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hemen ardından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş iptal...
Yorumlar