to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Üzerinden Çekilen 649 TL İade Edilmedi
17.02.2026 tarihinde saat 12.31’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Taxi adlı restorandan 649 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme alınamama gerekçesiyle sistem üzerinden siparişim iptal edildi olarak göründü ancak buna rağmen Ziraat Bankası banka kartımdan tutar çekildi. Scb9-2608-nqil kodlu bu siparişim ne tarafıma ulaştı ne de kartıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Sipariş verdiğim restorana ulaştığımda, kendi sistemlerinde onaylanan veya iptal edilen herhangi bir sipariş görünmediğini, sorunun Yemeksepeti taraflı olduğunu ilettiler. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden şikayet talebi oluşturdum ve temsilci numaralarını aradım fakat hiçbir yerden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de kartımdan çekilen 649 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde para iadesi yapılmadığı takdirde yasal işlemlere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı ve olumlu bir sonuç aldığım için teşekkür ederim, tekrarı olmaması dileğiyle.
