to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Maç Menü Twin Box Siparişinde Hamburger Ve Tavuk Eksik
3 Temmuz saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Doyuyo İzmit Şubesi’nden Maç Menü Twin Box siparişi verdim. Menünün içeriğinde altı adet soğan halkası, iki adet hamburger, iki adet tavuk ve dört adet tavuk parçası ile içecek (kola) bulunması gerekirken, siparişimde sadece altı adet soğan halkası ve patates geldi, hamburgerler ve tavuklar tamamen eksikti. Asıl doyurucu olan ürünler bunlar olduğu için resmen aç kaldım ve mağdur oldum.
Siparişi #q2n2-2627-kman numarasıyla, toplamda yaklaşık 530 TL’lik büyük bir indirimle (229 TL ve 300 TL’lik indirim) aldığım için, bu eksik gönderimin özellikle indirimli sipariş olduğu için yapıldığını düşünüyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni rahatsız etti.
Durumu hemen yardım merkezi ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece para iadesi yapabileceklerini, menüyü tekrar göndermeyeceklerini söylediler. Ben zaten yalnızca para iadesi isteseydim bu menüyü sipariş vermezdim; amacım karnımı doyurmak ve ödediğim menüyü tam ve eksiksiz almaktı.
Doyuyo İzmit Şubesi’nden ve Yemeksepeti’nden, eksik gelen siparişimin telafisi için aynı Maç Menü Twin Box siparişinin eksiksiz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir iletisim yok hiçbir çözüm dahi olmadı böyle bir marka görmedim
Doyuyo! Şubesinden aldığım siparişte iki hamburger eksikti, iade sözü verildi ama Müşteri hizmetleri ilgisiz bir tutum sergiledi, bu süreçten çok memnun kalmadım. Bu nedir ya
Düzgün bir çözüm sunulmadı
Teşekkürüm yok
