to read complaints and reviews, or file yours.İlk Sipariş İndirimi Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı
Yemeksepeti’nde ilk siparişe özel 250 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 14 Mart tarihinde saat 19.00–20.00 civarında telefonumdan mobil uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken, indirim kodunu girdiğimde “Bu kod yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgileriniz başka hesabınızda da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım.
Daha önce Yemeksepeti üzerinden hiçbir siparişim olmadı, telefon numaram üzerine açılmış başka bir Yemeksepeti hesabı da bulunmuyor. Buna rağmen sistem beni yeni kullanıcı olarak görmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve kampanyadan yararlanamadım. Herhangi bir ödeme ya da ücret çekimi olmadı ancak ilk sipariş hakkımı ve indirimimi kullanamamış oldum.
Yemeksepeti’ne telefonla ya da başka bir yolla doğrudan ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için bu durumu buradan iletmek zorunda kaldım. Daha önce hiç kullanılmamış olan bu ilk sipariş indirim hakkımın hesabımda aktif edilmesini ve sorunun incelenerek yeni kullanıcı olarak kampanyadan faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar ama yardım merkezi üzerinden size ulaşamadım ne yapsamda 3-4 farklı numara aradım ama benim için açılmış numaralar olmadığını restoran için ve farklı kullanımlar için numaralar olduğunu gördüm müşteri kullanımı için olan numara bulunamıyor ve bunu arayan bulmaya çalışan başka kullanıcılar da var internette
